Fui a este Home Depot para comprar um pulverizador de tinta e ao agarrar o último produto disponível sentado no chão reparei que a caixa estava molhada e gravemente danificada. Uma associada do Home Depot com o nome Antonia perguntou se eu estava bem enquanto examinava a caixa, eu respondi "Só me pergunto se este item está bem para comprar" ela respondeu "Bem, não está fechado?". Normalmente sou uma pessoa muito calma e paciente quando lido com indivíduos na indústria de atendimento ao cliente, entendo que eles lidam com uma grande variedade de desafios e podem estar mal-humorados às vezes. Esta resposta do associado do Home Depot foi pouco profissional e todas as coisas igualmente me farão escolher um local diferente no futuro para evitar este tipo de serviço.

Comprei aqui todos os meus móveis de casa nos últimos 10 anos, a preços decentes e de boa qualidade. Desta vez fiquei um pouco incomodada quando entrei ontem e andei por aí durante 20 minutos e ninguém se incomodou em me ajudar. Vi numerosos funcionários de pé e conversando uns com os outros não ajudando os clientes e nem mesmo me reconheceram. Eu comprei um belo conjunto de sofás, mas há muitas outras lojas de móveis no vale que oferecem um serviço ao cliente muito melhor.