Encomendei duas paletes de betão, 1 palete de bloco e alguns outros artigos diversos na sexta-feira de manhã. A entrega em camião indicava que seria entregue no sábado (serviço expresso). Recebi um voicemail de um funcionário na sexta-feira à noite para agendar a entrega para o dia seguinte. Sábado rola ao redor e agora meu pedido diz que a entrega do caminhão foi adiada para terça-feira. Atenção, eu já aluguei uma betoneira à espera da entrega no sábado. Telefono para o escritório da empresa que depois liga para a loja e eles começam a discutir comigo que terça-feira era a única opção disponível no momento da encomenda. Finalmente, eles concordam em me fazer um favor e mandar entregar na segunda (espere um minuto, eu pensei que você tinha dito que terça-feira era a única opção). Finalmente recebo o reembolso do meu dinheiro após 30 minutos de ida e volta ao telefone. Agora é sábado à tarde. Eu ligo para Lowes, e as minhas coisas são entregues no dia seguinte em menos de 16 horas depois de eu ter feito a encomenda. SE ENCOMENDAR A ENTREGA EM CAMIÃO, NÃO FAÇA NEGÓCIO COM O DEPÓSITO EM CASA, POR FAVOR ENCOMENDE A PARTIR DE LOWES NO CIMO DA RUA. Eles são $10 mais baratos E SÃO HONESTADOS.

Bem, eu fui lá hoje para comprar uma barra de som Sony - o custo foi de $1500, claro que eles não a tinham, mas tinham-na numa loja em W LittleRock, por isso pedi ao serviço de atendimento ao cliente na secretária que a comprasse e que a enviassem para a loja Hot Springs até terça-feira da próxima semana - ela disse-me abruptamente que não e depois perguntei porquê...Fui então informado de que eles podiam, mas que era muita papelada para fazer por ela e ela realmente não queria mexer nisso - com este tipo de serviço ao cliente que precisa do BestBuy de todo - tudo isso foi porque ela perdeu uma venda de 1.500 dólares simplesmente porque ela era muito preguiçosa para fazer a papelada - então eu fui à Amazon e pedi - posso acreditar - eu pensei que eles estavam no negócio para vender - não precisava dizer que eu já terminei com o BestBuy e espero que tudo o que leia isto seja muito