Os móveis que recebemos são de excelente qualidade. No entanto, o atendimento ao cliente é o pior de qualquer loja de móveis. O pessoal recusa-se a negociar os preços ou mesmo a cortar-lhe um negócio se estiver a comprar uma exposição na loja. Gastamos mais de $3.300 em dinheiro para um novo sofá, cama king e colchão e eles se recusaram a nos dar qualquer tipo de acordo, mesmo que tenhamos pago tudo na totalidade no momento da compra. O gerente também se recusou a honrar seu folheto de vendas atual no nosso momento da compra. NÃO voltará a fazer negócio com eles.

Eu tive uma experiência excepcional ao entregar o meu TLX e alugar um novo MDX hoje. O conhecimento de Matthew Dodok sobre toda a linha de veículos Acura, e particularmente a tecnologia dentro do MDX, foi impressionante. Desde o momento em que conheci Matthew, eu me senti como se estivesse bem cuidado e, mais importante, sendo ouvido, ao invés de ser empurrado para casa com um veículo novo. Matthew é profissional e conhecedor, mas também acessível e genuíno. Eu trabalhei com Steven no financiamento e fiquei surpreso com o quanto ele conhecia bem os serviços que a Acura oferece. Eu estava cético sobre a compra de qualquer pacote adicional de proteção de veículos, mas com a orientação de Steven, eu senti que poderia realmente tomar uma decisão bem educada, na qual eu estava confiante. Estou muito feliz com o meu novo MDX e a equipa da Crown Acura certamente mudou a minha opinião sobre o processo de compra de automóveis. Estou ansioso por vê-los novamente no final do aluguer! Obrigado, Matthew e Steven!