Home Depot é o lugar para ir e não receber absolutamente nenhum conselho sobre melhoria da casa. Você tem sorte de encontrar um empregado, e é um milagre invisível se um deles souber como ajudá-lo. Eles são uma grande loja de caixas, e é isso. Basta colocar os artigos nas prateleiras e você fica por sua conta para descobrir onde eles podem estar. Ainda bem que o site online agora lhe dá números de corredor e baía para encontrar os itens que você está procurando.

O gerente foi fantástico. Ele trabalhou comigo para resolver um problema de azulejos de banheiro, permitindo que eu comprasse meia dúzia de azulejos de uma caixa quebrada versus ter que comprar uma caixa de três dúzias. Ele apreciou a minha contínua lealdade à Home Depot ao longo dos anos, refazendo a minha cozinha e quatro casas de banho através de designers e produtos Home Depots.

Recentemente entrei com o conhecimento pré-existente EXATAMENTE do que eu queria deste local. Escolhi um conjunto seccional, um conjunto de cama rainha, e um conjunto de mesa de jantar. Bastante bom transporte. Quando cheguei e procurei os 3 conjuntos que eu queria, disseram-me que só havia o conjunto de cama disponível, e que o Id tinha que escolher outro, ou esperar 4-6 semanas para outra entrega chegar. Eu tinha dado a eles a sugestão de transportar o inventário de outra loja para este local para me acomodar, e até me ofereci para pagar a taxa de transporte extra. Também notei 6 amolgadelas e dings no conjunto de camas expositoras que eles tinham. Eu chamei a atenção dos rapazes para o assunto e ela me disse que eles iriam entregar um NOVO conjunto de camas para a minha unidade para não me preocupar com isso. Depois ela mudou de roupa e disse que eu iria receber o conjunto danificado, com desconto. Huffily, eu concordei e continuei. Depois de um tempo eles cumpriram e puderam me conseguir dois dos três conjuntos que eu queria. O terceiro era uma lanchonete para a qual eu tinha que atualizar, um pouco para meu desânimo, mas eu queria entrar e sair sem problemas. Rápido avanço - depois de algumas risadas e do primeiro pagamento feito, agendei as coisas para serem entregues na segunda-feira entre 18h e 20h. Segunda-feira às 8h liguei para confirmar a hora porque disseram que poderiam chegar mais cedo. Eles confirmaram 6-8. Eu estava prestes a terminar o meu dia de trabalho (8-5) e me preparei para encontrar o Bestway no meu local, e eles ligaram às 4 pedindo para deixar os itens agora. Eu tive que sair do trabalho mais cedo e encontrá-los lá. Eles chegaram a tempo e me bateram em casa, foram amigáveis e, no entanto, retiraram quase todos os itens que trouxeram para a minha unidade. Nada estava embrulhado, mesmo no camião nada estava embrulhado. LEMBRE-SE, eu sabia que só havia 6 coisas na cama. O conjunto de cama vinha com conjunto de cama, uma cómoda com espelho e uma mesa-de-cabeceira. Havia cerca de 10 mossas na cama, outras 6 na cómoda e espelho e duas das quatro cadeiras que vinham com a mesa de jantar tinham rebuçados notáveis nelas junto com a mesa. Mandei as fotos para a senhora QUANDO OS HOMENS EM MOVIMENTO ESTIVERAM IDENTIFICADOS NO MONTANTE DO PARQUE, e pedi para entrar e ver os danos. Mandaram-me enviar as fotos para o gerente de vendas deles e conversar com o gerente principal. Disse-lhe que podia entrar, eles não queriam que eu entrasse, pedi que me substituíssem a mobília nova (estava no condomínio há cerca de 20 minutos sem ser tocada), quando eles a pudessem ter em stock para não terem de me descontar, e assim eu não tive de lidar com mobília rasgada. Disseram-me que me ligaram de volta naquela noite ou terça-feira. Nenhum dos dois aconteceu. Hoje é quarta-feira e eu liguei e fui correndo de novo, eles parecem muito desinteressados em me manter um cliente feliz e pagador (nunca me atrasei ou faltei a um pagamento, como começou agora) e mais interessados em me manter dócil e quieto. Esta é a minha primeira vez que vou ao Bestway, provavelmente a minha última vez se isto não for consertado. Como eu disse, as pessoas são letradas e muito amáveis, mas a satisfação do cliente e o controle de qualidade não é realmente o seu forte. Estarei atualizando esta revisão enquanto recebo mais informações da Bestway sobre a Universidade Pkwy Winston Salem NC.