Tive uma má experiência hoje, nesta loja. O pessoal não foi simpático ou útil, parecia que não se queria incomodar contigo. Esperei 5 minutos enquanto 3 funcionários olhavam para o telefone deles, quando finalmente reconheceram a minha presença, um deles perguntou literalmente o que você quer? Depois de ouvir a minha resposta e, sem olhar para mim, ela continuou a caminhar para as traseiras da loja sem olhar para mim ou dizer para me seguir, ou ficar aqui, ou nada. Eu a segui e ela olhou nas prateleiras e me disse que eles não tinham o que eu queria. Fiz várias perguntas para ver se conseguia arranjar noutro sítio, ela respondeu que eu não sabia que tinha saído e encomendei o que precisava na amazon, pois o google teve a gentileza de responder imediatamente às minhas perguntas e de me dar diferentes opções de produtos na aplicação. Eu prefiro lojas e funcionários, mas não tive escolha a não ser ir à internet hoje, graças à ajuda dos funcionários.

Encomendei algo online e fui buscá-lo na data em que fui aconselhado a fazê-lo. Quando entrei, nem uma pessoa perguntou se eu precisava de ajuda. Aquele armazém é enorme e é realmente difícil encontrar coisas quando nunca se esteve lá. Finalmente eu encontrei alguém para me ajudar. Ele me acompanhou até um computador e procurou meu item pelo número de telefone. Ele levou talvez 5 minutos para procurar... depois disse-me que ninguém recebe crédito pela venda quando ela é encomendada online, então ele só queria adicionar o seu nome para receber crédito. Então foi só isso. Eu vaguei por aí durante algum tempo e ainda não consegui encontrar a maldita secretária do Will Call. Depois disso, correu tudo bem. Os tipos que me ajudaram no Will Call Desk foram simpáticos e o resto do processo demorou talvez 15 minutos... faltou o serviço ao cliente em geral.