Não gostei do novo layout da loja e costumo fazer compras lá durante pelo menos 2 horas com os meus 3 amigos quando chegamos a essa área. Desta vez eu estava com minha irmã e minha prima, ambas nunca tinham ido a um Steinmart antes. Eles queriam sair em 15 minutos e não sabiam porque eu amava tanto a Steinmart! Além disso, a vendedora @ checkout foi rude e pouco conhecedora das vendas atuais naquele dia. Quando eu perguntei, ela teve que ligar para o gerente da loja para confirmar o desconto extra. Mais tarde ela rolou os olhos para outra vendedora, me disseram. Depois, ela estava tão relaxada encostada na parte de trás do seu registro que eu pensei que você ia tirar uma lima de unhas e começar a limar as unhas dela. No passado, os vendedores de lá se esforçavam para ser amigáveis e prestativos. Infelizmente, isso mudou. Vão para Pittsburg na área de Steinmarts no futuro e já sugeriram aos meus amigos que fizessem o mesmo.

O meu finacee foi a este local há uns dias atrás para trocar o chapéu por outra cor. Ele tinha o recibo que os senhores que o esperaram primeiro disseram que era uma troca e que não precisava ver o recibo. Então ele voltou para pegar a cor que queria, então encontrou uma peça de roupa que queria comprar para a nossa filha de 3 meses. Era suposto estar à venda. No entanto, alguém tinha virado o autocolante. O gerente que tratou dele tentou fazer parecer que a minha noiva o tinha feito. E quando ele foi trocar o chapéu, o mesmo gerente disse-lhe que não o podia fazer porque precisava de ver o recibo. Sabendo que tinha mostrado o recibo a um trabalhador anterior que lhe disse para não se preocupar com isso. O meu finacee recebe o recibo dele pela segunda vez. O que na verdade, nós entramos lá muitas vezes. E eu não aprecio desrespeito e por alguém que eu amo ser tratado como um theif comum. Trabalhamos muito e pagamos por tudo o que temos. Não voltaremos a este negócio até que a sua gestão esteja sob controlo.