Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu daria. Mãos para baixo, a pior experiência de cliente que já tive. Contactei a Frigidaire devido ao meu forno fazer um assobio muito alto, como um cão, sempre que o usava. Eles me indicaram o aparelho da cidade capital e foi horrível. O técnico saiu e foi absurdamente mal-educado. Bateu na minha porta, não tirou os sapatos, ligou o forno, abriu-o e disse: "Não ouço nada para não poder fazer nada". Disse que eu seria contactado pela Frigidaire dentro de 24 horas e saí nos primeiros 2 minutos após a chegada. Isso nunca aconteceu, então eu voltei para a capital e eles disseram que eu mesmo deveria ligar para a Frigidaire. A recepcionista foi simpática, mas quando ela entregou o telefone ao seu gerente o tom mudou completamente. Eu expressei minha experiência a ela e ela começou a me dar uma atitude. Ela então começou a defender o técnico, dizendo que eles me cobrariam da próxima vez que um técnico saísse. Eu interjetei e ela disse "bah bah bah bah bah bah eu deixei você falar, agora você me deixa falar" o que é isso?! Nunca me tinha acontecido isso antes. Durante a minha consulta original, o técnico legitimamente não podia ouvir este barulho devido à sua idade (aos 17 KHz o barulho só pode ser ouvido até aos 25 anos de idade). Expressei isto à gerente e ela ficou imediatamente muito ofendida dizendo que eu estava caluniando pessoas mais velhas? Isto é um facto médico legítimo, não uma calúnia. Tudo o que eu queria era que um técnico mais jovem saísse e realizasse realmente o trabalho de serviço que eu pedi. Eu NUNCA irei recomendar esta empresa a ninguém, e irei informar a frigidaire para não recomendar mais o uso desta empresa também.

Ao entrar neste estabelecimento, o meu amigo e eu fomos recebidos com uma carranca. Eu não sabia que 5 segundos era tempo suficiente para determinar que alguém entrando na sua loja era um personagem objectivamente desagradável. A única dedução que posso fazer é que esta loja é dirigida diretamente pelos nossos senhores répteis, pois sua percepção de personalidade está muito além do que se poderia esperar de um humano. Como todos sabemos, os répteis infiltraram-se em todas as sedes de governo e provavelmente governam pelo menos 86% das nações deste mundo. Eu estava ciente de suas ambições políticas, mas não tinha consciência de que eles também tinham a intenção de controlar o setor privado. Eles ainda têm muito a aprender, pois as antiguidades superfaturadas parecem ser um mercado pobre para se firmarem no comércio local. De qualquer forma, depois que a proprietária serpentina recuperou sua compostura e lembrou-se de manter o caráter, ela nos interrogou sobre quais eram as nossas intenções no estabelecimento deles. Eu só posso assumir que a loja é uma fachada para estudar o comportamento humano em geral. Informei-a que estava à procura de móveis para uma biblioteca doméstica que a minha família estava a construir, altura em que ela nos disse para irmos em frente e examinarmos os seus artigos. Ao caminhar para o outro lado da loja e quebrar sua linha de visão do balcão, ouvi-a dizer a sua companheira lagartixa para nos seguir. A princípio ofendi-me com isso, pois nunca tinha sido vigiada em uma loja, mas depois tudo fez sentido. Não é que eles desconfiem de nós; é que também quebramos nossa linha de visão para as janelas da frente e ninguém será capaz de vê-los prender e nos sondar. Eu deveria saber desde quando ela nos encarou pela primeira vez. Pensei ter reparado no segundo par de pálpebras dela, mas devo tê-las confundido com lentes de contacto. Que ingénuo da minha parte pensar que os senhores dominantes não tentariam tomar uma cidade como Montclair. Afinal, é o equilíbrio perfeito entre a moda e a pretensiosidade. Depois de ter percebido isso, só tinha segundos para agir. Disse ao meu amigo que devíamos ir embora e sob o pretexto de não acharmos interessante nenhuma das suas terríveis escolhas (não que tivéssemos de fingir desinteresse), eu disse que devíamos ir embora. Mal conseguimos sair de lá vivos. Embora ele tenha agido um pouco mal desde que saímos. Eu rezo para que eles não o tenham substituído pelo seu réptil doppelgänger enquanto eu estava de costas....oh deus. Por favor... afaste-se das mulheres lagarto de meia-idade. Fique longe deste lugar. Salvem-se.