Cadeiras encomendadas em 19/12/20Visto que demoraria uma semana ou mais para a entrega, optamos por 2 de janeiro. Apenas 1 cadeira foi entregue - o entregador diz que não sabe onde o outro indicou que eu deveria ter sido informado. Eu pensei "Oh estas coisas acontecem" e esperei uma semana antes de chegar. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente no dia 11 de janeiro e me disseram que ambas as cadeiras levariam de 10 a 15 dias porque elas têm que vir do serviço e me disseram que minhas cadeiras estavam em Vegas Então liguei para o vendedor que me disse se eu tinha algum problema para ligar para ele. Eu deixo uma mensagem. Ele me liga de volta na manhã seguinte com desculpas e arranja uma cadeira para ser entregue no dia 13 de janeiro. Eu pergunto a que horas devo ficar preocupado se a minha cadeira não chegar. Com certeza 1 hora e meia depois da minha cadeira não chegar eu tenho que ligar novamente. O vendedor me informou que a cadeira no armazém local estava marcada com danos e eu teria que esperar pela entrega de Vegas. Disseram-me que seria contactado quando a cadeira chegasse de Vegas. Não foi dada uma linha temporal específica. Estou agravado porque eu dei as minhas reclináveis anteriores na manhã da primeira entrega porque eles enviam uma mensagem quando estão a 30 minutos de distância. Também porque este É O ÚNICO JOGO! 21 de Janeiro - Ainda só uma reclinável!

Mau atendimento ao cliente! Um tipo *esqueci-me do nome dele* estava a apressar-nos para terminar a nossa encomenda. Não levou o seu tempo para nos ajudar e rever a encomenda. Não respondeu a todas as minhas perguntas e não quis procurar outra coisa para mim. Também estava a ajudar dois outros clientes ao mesmo tempo, em vez de pedir ajuda a outro colega.