Tive de trabalhar no meu portátil. Esperei 4 dias e tinha um compromisso para atender. Eu estava na área de Melbourne uma hora antes do meu compromisso, então decidi ir mais cedo, pois recebi um e-mail dizendo que estava pronto para a retirada. O esquadrão nerd ficou meio chateado comigo desde que eu cheguei antes da hora do meu compromisso. Depois voltei para o meu escritório na palma da mão e percebi que nunca mais me devolveram a energia. Por isso tive de dar meia volta e conduzir até ao fim. Eles nem sequer pediram desculpa por me terem entregue o fornecimento de energia e continuaram com os seus negócios. Eu saí com um depósito de 1/4 de gasolina e 1 hora de condução, para não falar que o meu escritório também esteve fechado durante todo esse tempo. Três estrelas porque o meu portátil funciona.

A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH