Chegou na Cyber Monday e foi uma loucura!! Fui até à recepção de encomendas online e explicaram-me que a minha encomenda não estava pronta, mesmo com e-mails e que pode ser levantada dentro de 1 hora após a encomenda. O Michael na recepção foi muito útil para me dar opções e explicações. Ele foi acima e além para me ajudar a pegar meus itens. Eu fui para a área móvel para ativar meu S10 e Verizon estava tendo problemas para ativar os telefones. Ryan, Ramon e Melissa eram muito conhecedores do que fazer, pacientes, apologéticos, amáveis. Mesmo tendo levado 3 horas e meia para completar tudo, eles conseguiram ativá-lo e até mesmo configurá-lo para mim. Estes são os tipos de pessoas que são incríveis em um dia horrível de varejo como a ciber segunda-feira e problemas que estão fora de seu controle. O gerente deles deveria estar grato por funcionários como este!!! Obrigado a todos!!!

A gerente bre foi muito rude, eu estava esperando na fila, ela nunca perguntou quem era o próximo, uma mulher subiu depois de eu estar esperando por 5 ou 10 minutos, e ela nunca perguntou quem era o próximo na fila, então quando eu a questionei, ela reconheceu que me viu, mas eu não estava na parte em que a fila é realmente? Ela precisa ser treinada novamente sobre como tratar os clientes que eu vivi nesta área por mais de 13 anos e nunca encontrei desrespeito. Por um GESTOR