O seu atendimento ao cliente é horrível. Deram-me lições sobre os meus conhecimentos sobre o que tenho feito a vida inteira. Você ainda me deve 347 dólares porque a pessoa na loja em Biddeford Maine me disse que eu peguei dois corrimões quando não peguei e então recebi um e-mail que o peguei no mesmo dia em que devolvi 2.000 dólares do sistema de corrimão que era a palavra errada. Nunca irei voltar à sua loja e nunca irei recomendar a sua loja.

Reservou um item online e ligou para a loja depois e foi dito que o item não estava lá 2 dias diferentes e cancelou o meu pedido foi chamado no dia seguinte com eles tentando me vender o item, mas me dizendo que eles venderam o último no dia anterior depois de eu ter sido informado que eles estavam fora de estoque por 2 dias. A funcionária Rud, chamada Stephanie, não trabalha com ela.

Apresentou uma queixa contra um supervisor que me prometeu que trabalharia comigo para resolver o problema de eu ser cobrado no meu cartão de crédito Best Buy por uma TV na qual eu cancelei a compra. Na loja, a mesma supervisora, prometeu-me que trataria disso depois de 40 minutos de tentativas fracassadas de tirar a cobrança da minha conta, mas só depois de voltar do seu fim-de-semana de 2 dias. Ela também mencionou a um colega de trabalho ao seu lado que ela "nem deveria estar aqui hoje" na minha frente. Ela então me deu seu cartão e seu e-mail pessoal e me garantiu que estaria em contato comigo quando ela retornasse. Já se passaram 10 dias desde 13 de Outubro de 2020 e apesar das minhas inúmeras tentativas de a contactar por telefone e através do e-mail que ela me deu, ela não respondeu por e-mail nem respondeu às minhas chamadas. Não aprecio o óbvio descuido e falta de priorização da minha situação por parte deste supervisor. A conta não foi barata, e em breve espera-se que eu faça pagamentos com um cartão no qual não devo nada. Esta funcionária parecia mais preocupada em ter o seu fim de semana do que em cuidar de mim e da minha situação cada vez mais urgente. Depois de ficar farto do tempo de espera, liguei para a Salem's Best Buy, que fiquei em espera durante 40 minutos tentando chegar a um funcionário para apresentar esta mesma reclamação e para resolver devidamente esta disputa.