Pessoal do piso muito atencioso e prestativo. A mulher no check out foi muito cortante, quase rude quando tentei entregar-lhe um cupão porque ela não estava pronta para isso. Comprámos muitas coisas, toalhas, tapetes, etc., e ela perguntou se queríamos malas. A sério? Sinto um problema de treino. Uma experiência muito positiva até ao check out.

Não é um grande fã da Best Buy, mas esta visita foi uma boa experiência. Várias ofertas de ajuda da equipe de roaming, e adquiriu uma chave para desbloquear um item muito rapidamente. No entanto, as duas garotas que trabalham no estande da AT&T estavam definitivamente mais interessadas em suas conversas particulares do que em cumprimentar clientes que passavam...

A minha maior insatisfação é a ausência de transparência e responsabilidade quando algo corre mal. A entrega dos meus quatro aparelhos não correu bem. A geladeira foi parcialmente desmontada para que pudesse caber pela porta da frente. Sem problemas. No entanto, foi solicitado um custo extra não anunciado. Depois que as linhas de água foram fixadas, recebemos um breve conjunto de instruções sobre as principais características. Em nenhum momento o distribuidor de água/gelo foi testado. Mostramos o filtro de água e fomos informados de que tínhamos de o instalar. Sem problemas. Depois que a equipe de entrega saiu, eu instalei o filtro de água e mais tarde tentamos ativar o filtro de água / fabricante de gelo. Ele não funcionou em absoluto. Liguei para o Appliance Direct e fui avisado para contactar a equipa de entregas. Disseram-me que tinha de tratar do problema sozinho ou que tinha de lhes pagar uma taxa adicional em dinheiro para que pudessem regressar. Recusei-me a pagar qualquer taxa adicional porque a instalação nunca foi testada quanto ao seu funcionamento ou integridade. Eu não recebi nenhum apoio real da Appliance Direct, pois eles sugeriram que eu provavelmente sou responsável pelo problema. Contactei a Whirlpool e eles estão a enviar um técnico. Cuidado com o comprador!