Experiências como esta são exactamente a razão pela qual lojas de tijolos e argamassas como a melhor compra serão extintas dentro de alguns anos. Eu decidi pegar um produto na loja em vez de deixar a Amazon trazê-lo com um dia de expedição. O item estava trancado em uma caixa, e Justin, o trabalhador da eletrônica, mostrou que claramente não se importou o suficiente para abrir a caixa. Ele estava tomando conta de outro cliente que estava navegando nos laptops, e quando perguntei se ele poderia abrir a mala para mim, ele pegou uma atitude e disse YEAH QUANDO EU EU FIM. Mas, em vez disso, ele sentou-se ao lado do cliente a olhar através dos computadores portáteis sem fazer absolutamente nada. Após cerca de 10 minutos de espera, eu vi uma trabalhadora voluntária, que abriu a mala imediatamente, e com um sorriso. Queria ter o nome dela para poder agradecer-lhe. Infelizmente acho que não vou voltar, já que a Amazon e outros varejistas online são muito menos incômodos.

Muitos associados disponíveis... mas não no departamento que lhes foi atribuído... Se é no departamento deles... eles estão fora do horário de trabalho... Se ainda perguntarem, vão dar-vos uma direcção errada. Esta noite finalmente deixo a revisão negativa porque 2 empregados estavam a armazenar prateleiras e ambos estavam demasiado ocupados para me ajudarem. Cada um enviou-me para fazer ao outro a minha pergunta... A única razão pela qual esta loja ainda está em funcionamento é porque o seu Home Depot e eles carregam tudo. Se fosse baseado no serviço ao cliente eles já teriam morrido há muito tempo...