Entrei há um minuto pronto para comprar um microondas com exaustor, máquina de lavar louça, congelador e fogão. No tipo pode ter estado a trabalhar. Ele estava a falar com uma mulher. Outro estava inclinado para trás preguiçosamente numa cadeira a mandar mensagens. Passei por toda a loja e passei por aquelas áreas duas vezes. Sem congeladores mas nunca se dirigiram a mim uma vez ou perguntaram se me podiam ajudar, mesmo quando eu estava a verificar as etiquetas. Sem serviço de atendimento ao cliente!

Bem, como sempre, Home Depot nunca deixa de perder o meu negócio com um mau atendimento ao cliente! Em uma visita recente para obter uma cotação para bancadas de quartzo, fui basicamente ignorado pelo pessoal do centro de design. Sem encontro e saudação, não posso ajudá-lo, apenas olhares amuriosos na minha direção! Não é a primeira vez que experimento um mau atendimento ao cliente neste local! Completa falha da gerência neste local para não incutir um senso de serviço ao cliente! A gestão neste local precisa de ser abordada pela gestão superior! Por isso, os Lowes's vão receber o meu negócio assim que eu andar no centro de design da cozinha de um Lowe's próximo, um grande encontro e saudação com uma forma de o poder ajudar!