NUNCA NUNCA atende o telefone!! Eu liguei cedo durante todas as horas do dia muitas vezes. Nem mesmo um funcionário do serviço de atendimento ao cliente!! Eu NÃO COMPROMETO. Eu não moro perto. Uma vez, eu caminhei até lá através do trânsito apenas para descobrir que a máquina de corte de tubos está quebrada STILL. REALMENTE.... atende as suas chamadas. As pessoas precisam de emprego... contratar alguém para o fazer. Este é um lugar de enterro... não é o 15 de Janeiro de 2009? Já para não falar que uma vez que lá cheguei é preciso mover montanhas para levar alguém à AJUDA! Agora vou até San Ramon porque parece que não têm este problema e o serviço ao cliente é muito melhor.

Liguei para a Home Appliance porque me disseram que eles iriam trabalhar com a nossa empresa de garantia da casa. Acontece que a empresa de garantia se recusou a pagar qualquer coisa. O técnico veio duas vezes porque não tinha as peças. E depois ele apenas substituiu a mangueira de drenagem. Eu perguntei ao técnico o que havia de errado com a mangueira velha. Ele encolheu os ombros e disse: "Não sei, mas precisa de uma nova." Isso foi depois de quase 3 horas a rasgar a máquina de lavar louça. Porque não começaria ele com a parte mais barata, embora me tenha cobrado 45 dólares só pela mangueira. E 48 dólares só para aparecer na casa. A conta total era mais de 176 dólares só por uma mangueira. Eu não acho isso aceitável. Mas eu não tinha outra escolha.