Eu tive uma excelente experiência com LH Brubaker, desde a conversa com Kathy em vendas, até a entrega e instalação com Mark e Craig. Todos foram muito simpáticos e prestativos. Todos eles trabalharam com o meu tempo e pareceram muito satisfeitos em ajudar de qualquer forma possível. Eu estava comprando para a minha empresa, mas definitivamente vou ligar para LH Brubaker para meus eletrodomésticos também.

De acordo com a Best Buy online eles tinham o meu produto à venda e em stock! Essa deve ser uma combinação vencedora, certo? Tudo era perfeito até o meu artigo não poder ser localizado na loja. Devido às suas actuais políticas de COVID, foi-me dito que teria de sair e fazer uma marcação ou encomendar o meu artigo online porque não podia falar com alguém sem marcação. O quê?! Meu item desejado estava na loja, mas obtê-lo exigia algum nível mínimo de serviço ao cliente que eles não estavam dispostos a fornecer. Eu quero comprar localmente e manter empregos locais quando posso, mas estas políticas estão tornando isso impossível! Em um mundo cheio de concorrência, por que não fornecer ao cliente apenas alguma cortesia!