Tivemos pressão para limpar e pintar/ selar o nosso deck da piscina e encontrámos muitos problemas. A gerente, Diane Mills, trabalhou incansavelmente para nos ajudar, tanto na loja como por telefone. O seu conhecimento, profissionalismo, proficiência e serviço ao cliente foi inigualável! Obrigada! Eu gostaria que tivéssemos mais pessoas como a Diane no varejo!

A opção de recolha na loja quando encomenda online é defeituosa. Encomendei o Dewalt Planer 735X e o bónus grátis por um tempo limitado, apenas com o suporte de mesa correspondente. Eu esperei cerca de uma semana e depois tentei pegá-lo quando ele chegou. Não havia empregados suficientes para puxar o estoque. Esperei mas só tive 45 minutos antes de ter que sair para o trabalho. Esperei 45 minutos e depois parti para o trabalho. Voltei no dia seguinte. Eles tinham a plaina, mas não tinham nenhuma bancada. O empregado disse para o levar para casa, se a banca não estivesse na caixa da plaina para voltar a ligar. Eu liguei de volta depois de chegar a casa, eles queriam que eu fizesse uma terceira viagem a casa para trazer a plaina de volta. Eles queriam mandar a plaina de volta para Dewalt, eles pediram de novo. Dewalt mandaria a mesma plaina de volta e esperançosamente uma bancada com ela. Depois, o Id apanhava-a. 4 viagens para homedepot. A plaina e a bancada são duas caixas separadas. Porque é que eles não podiam pedir só a bancada outra vez. Eu não me apercebi, mas os Lowes próximos tinham mesmo a plaina e a bancada em stock. Se você não verificou o Menards, vale a pena a viagem. Eles têm uma loja com cerca de 3 vezes o tamanho de um homedepot com muitos itens em estoque. Eu usei a ferramenta Northern para a compra de itens de bilhetes grandes anteriores e correu bem com a opção de entrega ao domicílio. Eu tenho sido um cliente de longa data do homedepot mas não vou usar o homedepot novamente.