Fomos à nova loja Clayton e vimos o John Schindler. Eu precisava de um novo colchão de alta qualidade com base ajustável devido a problemas com dores lombares e meu coração. Ele certificou-se que tínhamos o que precisávamos, que tanto eu como o meu marido estávamos satisfeitos (temos preferências de firmeza diferentes), e que as nossas necessidades eram satisfeitas com o menor custo possível. Eles foram muito profissionais, fizeram um óptimo trabalho, limparam tudo de forma especializada, e entraram e saíram em pouco tempo.

Colocou uma ordem de recolha no domingo por volta das 20h depois de fecharem. Recebeu um e-mail sobre o pedido pronto na segunda-feira às 12:18h. Recebeu um e-mail sobre a encomenda levantada na segunda-feira às 12:19h. Fui buscá-lo na terça-feira às 6:30 da manhã, foi-me dito que já o tinha buscado, ou foi descartado por ser tão antigo. O que há de errado com eles? E até me perguntam porque esperei tanto tempo para ir buscá-lo. É suposto eles guardarem-no durante um mês. Perdeste um cliente.