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TALLERES FERNANDO LOPEZ S.L.

Oficina Mecânica em Valença, Viana do Castelo
+34 986 60 16 20

Rúa Colón, 28

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O pessoal, embora aparentemente limitado, foi muito simpático, paciente e prestativo. O lugar parecia e até cheirava bastante limpo, o que é uma vantagem durante estes dias loucos. A única razão pela qual eu dei 4 estrelas e não 5 é porque eu acho que um pouco mais de treino pode ser necessário. Uma das minhas compras foi um conjunto de jantares para 4. Eu preciso de um conjunto para 6, então pedi ajuda para conseguir mais 2 de cada uma das tigelas individuais. O homem que ajudou foi muito simpático e muito disposto a ajudar. No entanto, ele nos deu algumas que na verdade faziam parte de um conjunto de 16 peças. Isto significava que elas não podiam ser vendidas individualmente. Então isso levou algum tempo no registro para limpar e isso significou que eu não consegui obter essas tigelas extras. Eu terei que comprar essas taças online. Mais uma vez, o caixa e todas as pessoas que foram necessárias para verificar e ajudar foram simpáticos, pacientes, bons a explicar e tornaram o erro suportável. Nunca fiquei chateado ou senti que era um grande inconveniente. Apenas senti que tudo poderia ter sido evitado se ele soubesse que deveria verificar isto em vez de descobrir o registo.
Acabei de ir à sua loja de hamden e descobri exactamente o quão importantes são os seus clientes. Eu estava de pé no limbo à espera de um associado quando um se levantou. Ele disse-me que não podia operar a serra, mas que chamaria um associado. Quando ele estava prestes a fazer a primeira página, foi feita. Ele então continuou a mexer no garfo partido (tinha um sinal a dizer para não usar) durante os 5 minutos seguintes, pois eu ainda não tinha sido ajudado. Comecei meu relógio de parada depois que ele saiu. Uma vez que chegou a mais 5 minutos sem ajuda de nenhum lugar, eu estava pronto. Fui ao atendimento ao cliente da recepção e disse à senhora lá que era óbvio que ninguém naquela loja se importava com os seus clientes já que eu estava lá há mais de 10 minutos sem ajuda e saí. Obrigado por me dar uma grande experiência no depósito de afiação. Está na hora de encontrar uma loja nova, faça-o você mesmo.

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