Grande serviço ao cliente. Quero agradecer ao cavalheiro que ficou até tarde na sexta-feira à noite para me ajudar. (Lamento não ter recebido o nome dele) Fui enviado de outro local que não tinha uma peça defeituosa que acabou de ser comprada alguns dias antes. Ao tentar chegar lá no trânsito de sexta-feira eu estava atrasado e cheguei lá depois de fecharem. No início o cara no armazém disse: "Vá embora, estamos fechados". Não pode fazer nada. Depois o cavalheiro do showroom me deixou entrar e me ajudou a substituir a peça para que eu pudesse colocar minha fornalha funcionando e ter calor novamente. Ele poderia ter me mandado embora e eu teria ficado preso sem calor numa noite fria, mas ele se levantou e me ajudou a sair. Eu também estou no negócio de atendimento ao cliente e depois de um longo dia de trabalho, especialmente numa sexta-feira à noite, você só quer trancar as portas e relaxar, mas você tirou um tempo para me ajudar. Muito obrigado!

O meu marido e eu tínhamos ido a outros concessionários e desenvolvemos ansiedade com cada visita. Quando chegámos a Miami Acura, tivemos a oportunidade de olhar à nossa volta com a possibilidade de sermos atacados. Após um período de tempo razoável, Barack saiu e nos cumprimentou de uma maneira muito acolhedora e amigável. Toda a experiência foi tão fácil do início ao fim. Comprei o carro que queria (2017 Acura TLX) a um preço justo, financiei-o e levei-o para casa. Sem stress. Obrigado Barack!