Esta revisão é estritamente sobre minha experiência em tentar entrar em contato com a loja, o que foi uma experiência totalmente negativa. Fiquei em espera no atendimento ao cliente durante cerca de 20 minutos; nunca ninguém atendeu o telefone, e acho difícil acreditar que nenhum membro da equipe no balcão de atendimento ao cliente tivesse 10 segundos para atender o telefone nesse período de tempo. Incrivelmente frustrante. Se essa é a idéia deles de atendimento ao cliente, então eu estarei procurando por minhas necessidades técnicas em outro lugar. Eu adoraria apoiar uma pequena empresa local de qualquer maneira.

Estou no Renter Center há anos. Nunca tive problemas com eles. Toda a minha mobília que recebi deles, especialmente desta loja.... Paguei-o automaticamente online até partir o tornozelo e rasgar todos os tendões do meu pé. Até fui operada. Durante meses eu não tive nenhum rendimento, por causa do Covid tudo é feito online e o trabalho no papel estava demorando mais do que o esperado. O Renter Center foi educado, paciente e compreensivo no início. Eu curei o suficiente para voltar ao trabalho. Por causa de meses sem trabalhar eu caí de volta em muitas das minhas contas, aluguel, luz, pagamentos de carro, ext até mesmo teve que substituir o meu telefone duas vezes (tela preta e rachada) não consegue ver quem ligou ou me txt.Current: Finalmente, tive dinheiro enterrado para arranjar o meu telefone. Tenho que trabalhar, abrir a caixa cobrado meu telefone ver um monte de chamadas perdidas. Eu liguei de volta, uma jovem me disse por telefone, eles estão me ligando desde sábado, eu disse que vi e sei. Não recebi meu pagamento, mas devo recebê-lo até quarta-feira ou quinta-feira. Do que ela disse que eu não posso esperar, esse tempo que nós vamos pegar a TV. Eu disse: "Podemos chegar a um acordo? Ela disse que não, o dinheiro que me deram não é suficiente, e eu devo, três semanas, 80 a 85 dólares... Eu entendo que um negócio é um negócio, e você só pode aguentar, mas tanto, tudo o que estou dizendo é que se você quiser manter seus clientes mais leais seja mais compreensivo, e simpático, pelo amor de Deus. Convenci amigos e familiares a obterem coisas do Renter Center. Smh, eles perderam um cliente muito leal... Nunca mais. Eles recebem duas estrelas só pela paciência.