Má experiência com este Home Depot! Eu deveria ter uma entrega deles e eles cancelaram o meu pedido sem eu saber. Eu só descobri porque o meu Paypal me notificou de um reembolso. Liguei para o atendimento ao cliente para tentar descobrir o que aconteceu e eles me transferiram para esses caras porque era daí que a entrega estava vindo. Fiquei em espera durante mais de 20 minutos e depois desliguei às 20:02h. Convenientemente, eles fecham às 8h agora, então eu tive que repetir o processo no dia seguinte. Passei pelos movimentos agravantes só para descobrir que eles não tinham metade do que eu pedi, então cancelei a coisa toda. O quê? Tenho a certeza que isto podia ter sido tratado melhor. Em vez disso, perdi um dia para a entrega e mais tempo só para tentar perceber o que aconteceu. Terrível. Nem uma chamada ou e-mail para dizer Ei, nós cancelamos o seu pedido.

Os contactos dos clientes e os pedidos online foram bons. A coleta na calçada funcionou bem - todas as 4 estrelas em 5. A minha classificação: Quando você compra vários itens online no pedido, os itens podem chegar em prazos muito diferentes. A minha encomenda consiste em dois itens (recolha no dia seguinte) e um item atrasado por quase um mês. Eu tentei cancelar o item na calçada e online e encontrei ambos não disponíveis. A única opção é devolver o artigo uma vez recebido na loja - a sério? O problema é que os seus fundos estão presos no sistema deles e provavelmente serão atrasados quando devolvidos, pois a maioria dos fundos de retorno usa o mesmo pagamento eletrônico usado para comprar o item. Confirmar a disponibilidade de seus itens antes de fazer o pedido e perceber atrasos pandêmicos na entrega pode ser demorado. Eu tento comprar localmente, mas nesta situação a Amazon brilha nas devoluções e na entrega.