Gostaria que o gerente verificasse as câmeras na quinta-feira, 19 de dezembro, às 5:30 no botão. Fui até o auto-checkout, tentando comprar um fio de bungee e uma lata de tinta spray. A não mais de 2 metros do computador do auto-checkout, eles eram dois associados envolvidos na conversa. Fiz um scan ao meu primeiro item, a tinta em spray. O computador rapidamente avisa em voz alta que um cliente precisa de assistência no auto-checkout. Os dois associados continuam a sua conversa. O computador repete o pedido cerca de 20 vezes antes que eu desista de colocar o item no chão e saia da loja. Estou actualmente a caminho de Lowes para comprar exactamente os mesmos itens. Ainda não acredito em quanto tempo fui ignorado.

A minha experiência inicial quando cheguei foi horrível. Disseram-me que um conjunto que comprei com meses de antecedência já não estava disponível e, devido ao surto de COVID, a maioria dos meus artigos foram encomendados em atraso. Eu precisava das minhas coisas naquele dia porque era o único dia em que eu teria um caminhão para pegar tudo. Blake, o gerente da loja, foi tão paciente e compreensivo! Ele me ajudou a encontrar outra coisa que era de muito melhor qualidade em muito tempo! Por causa dele, eu voltaria de novo! A qualidade da mobília é incrível e feliz por ele ter podido ajudar! Sinto que mais alguém não teria sequer tentado passar pelo incómodo e devolvido o meu dinheiro, por isso apreciei-o por isso!