Nosso AC saiu e eles puderam enviar um técnico no mesmo dia em que chamamos para avaliar e recarregar o sistema antigo. Eles telefonaram antes para me avisar que eles estavam a caminho, e foi dentro da janela de tempo citada. Profissional, explicou tudo sem ser paternalista, forneceu múltiplas opções sem ser insistente e paciente enquanto tomávamos decisões. Quando decidimos substituir nosso sistema de 22 anos de idade, eles puderam sair no dia seguinte para fazê-lo. Mais uma vez, profissional, chamado à frente, veio dentro da janela citada, manteve-me informado sobre tudo. Sem acusações de surpresa, pousaram panos e usaram botas para proteger o meu chão, acariciaram o meu cão, deixaram os meus filhos ver de uma distância segura e responderam às milhões de perguntas sobre o que estavam a fazer. Altamente recomendável!

Fazer negócios com o pessoal da sua loja, Sr. Henry, foi muito além das minhas expectativas hoje. O seu conhecimento dos produtos era bastante impressionante. Ele certificou-se de que todas as minhas perguntas fossem respondidas e depois algumas e que eu estivesse completamente satisfeito com a minha compra (frigorífico LG ), estou ansioso por fazer mais negócios na sua loja e com o Sr. Henry. Claro que com a próxima avaria ou quebra na minha casa estou a correr directamente para o Henry. A sério, senti que o serviço ao cliente foi bem estendido a partir do momento em que entrei pela porta e fui escoltado para fora.SinceramenteM.Maddox