Não muito satisfeito com o pessoal que trabalha na parte de leilão do negócio (acho que o nome dele é André). Depois de uma confusão, perguntei quem escreve descrições para leilões online e me disseram que era ele, as coisas estão CONSTANTEMENTE mal representadas ou mal rotuladas e as fotos são frustrantemente ruins na maioria dos lotes - sem poder entrar e ver itens, os compradores confiam em boas fotos e descrições precisas... Isso não é bem feito aqui! Fui indicado para usá-las por um amigo que as usa frequentemente, e até mesmo eles disseram que quando eles vendem, geralmente têm que pedir ao pessoal para corrigir erros em seus lotes. Eu entendo que os proprietários são profissionais de conhecimento, mas eu acho a ignorância do pessoal da casa de leilões inaceitável. Quando você está comprando e vendendo com um bom leilão de antiguidades, você deve se sentir como se estivesse em mãos capazes - NÃO como se você precisasse tomar conta do pessoal preguiçoso deles. A maioria das casas de leilão são de 5-10%. Eles são 17+% aqui com penalidades para os cartões (e eles pegam 30% dos consignadores, então eles estão fazendo cerca de metade quando o trabalho que seu pessoal de leilões coloca não vale isso). Eu não sei de nenhuma outra casa de leilão na área que eu posso confiar para comprar e vender, então eu sinceramente espero que eles re-treinam seu pessoal atual ou contratar algumas pessoas que sabem que eles estão fazendo no futuro.

Descobri que tanto o vendedor como os instaladores tinham falta de conhecimento dos seus próprios produtos e de foco no cliente. O vendedor ou não sabia ou não teve tempo para procurar uma máquina de lavar louça que se adaptasse ao meu espaço - eu próprio tive de procurar e dizer-lhe que modelo se adaptava. Ele também não me informou sobre opções de preços mais baixos, por exemplo, para o frigorífico muito caro, até que eu fiz a minha própria pesquisa, e ele teve de ser lembrado para fornecer um recibo. O instalador cometeu erros nas medidas, que eu tive de corrigir, e o vendedor e os instaladores não se comunicaram entre si.