É a minha primeira vez que compro um telemóvel na Best Buy. Encontrei o telemóvel que queria e fiquei à espera que um dos cinco funcionários reunidos à volta do balcão de atendimento me esperasse. Por fim, minha esposa foi até lá e perguntou se um deles poderia nos ajudar. Um funcionário apareceu e foi simpático. Infelizmente, ele disse que não me podia vender o telefone porque não trabalhava com a minha operadora Ele disse que o seu supervisor podia vender-me o telefone porque podia trabalhar com todas as operadoras. Então, isto causou mais um atraso à espera do supervisor. O supervisor acabou por ser capaz de completar a transacção. Eu estou feliz com o meu telefone. A experiência foi sobre o que eu esperaria, dado o ambiente atual de atendimento ao cliente. Foi melhor do que o que eu experimentei nos pontos de venda das minhas operadoras. A seleção foi muito melhor. Não houve pressão para mudar ou atualizar o meu plano. Só precisava de um pouco de incentivo para que alguém levasse o meu dinheiro.

A nossa experiência de compra foi excelente!! A Missy foi acima e além para cuidar de todas as nossas necessidades enquanto estivemos lá. Nós estávamos comprando móveis novos para toda a casa, então havia muitas decisões sendo tomadas e ela levou seu tempo conosco e foi muito paciente, se as coisas não estivessem em estoque ela fez o seu melhor para encontrar algo comparável para oferecer, até mesmo tentou ligar para outras lojas para a cama de nossas filhas.Nós recebemos nossa primeira rodada entregue e até agora tudo bem, exceto uma gaveta em um beliche estava quebrada, mas esperançosamente está sendo substituída na próxima rodada de entrega! Esperamos que os móveis estejam à altura do excelente serviço ao cliente prestado pela Missy!!