Uau... O pior serviço ao cliente de sempre... Eu planeei entrar ali para ter um argumento de venda e gastar mais dinheiro do que tinha e sair odiando-me por gastar tanto como costumo fazer. Estes empregados tinham as piores personalidades e habilidades de atendimento ao cliente. Eu escolhi não fazer negócios aqui só porque eles pareciam desinteressados em nos ajudar. Boa seleção. Serviço de atendimento ao cliente horrível.

Eu agendei um horário e apareci cedo. Um associado veio confirmar o meu compromisso e disse que alguém estaria lá em breve. 30 minutos depois ainda ninguém veio por nós. Nós cancelamos e tentamos de novo à noite. Eu não me importo de marcar um compromisso, mas a loja precisa honrá-lo e se vai ser mais longo do que vir atualizar as pessoas

Comprei torneiras no valor de 1000 dólares, banheira extra para o nosso mestre remodelação banho. Eles têm uma boa linha de produtos, COMO, o atendimento ao cliente está bem abaixo do par. Uma encomenda em particular foi feita e foi-nos dito que seria entregue no dia seguinte na nossa casa. Nunca apareceu. Ligaram para a loja - depois de 3 horas, 3 pessoas e 3 desculpas diferentes disseram que iriam dar uma olhada e ligaram de volta, NENHUMA CHAMADA DE VOLTA - TUDO! Finalmente teve que ter um gerente ao telefone para conseguir fazer alguma coisa. Os produtos nunca são enviados para a casa, sempre para a loja - os funcionários devem saber disso. Bem, provavelmente nunca mais os usem.... para ter aquele pobre atendimento ao cliente.