Sérgio foi fantástico! Na semana passada liguei para a loja à procura de uma máquina de lavar e secar roupa e mesmo que naquele momento ele não tivesse nenhuma em stock. Ele me disse que no dia seguinte iria comprar um caminhão e que me ligaria pela manhã. Eu sinceramente não esperava uma chamada de volta, por isso foi refrescante quando recebi a sua chamada na manhã seguinte! Eu apareci por volta de uma hora depois daquela chamada e fui cumprimentado por ele! Ele foi capaz de me mostrar dois estilos diferentes! O processo demorou um minuto mas eu sou bastante novo no "leasing" rs. De qualquer forma eu definitivamente vou voltar quando precisar de um novo frigorífico dentro de alguns meses.

A minha experiência com este negócio tem sido pobre. Depois de esperar duas semanas por uma chamada de retorno ou resposta por e-mail, vou levar os meus electrodomésticos de cozinha para outro lado. Eu acompanhei várias vezes. Nunca recebi um serviço ao cliente tão pobre de uma empresa como a Costa Oeste. Eu não gosto de ser negativo, mas tive que compartilhar minha experiência.