Ao entrarmos na loja, lembramos gentilmente as crianças muito bem comportadas de não tocar em nada. O meu marido lembrou-lhes que se partissem algo, teríamos de pagar por isso. Assim que o empregado/proprietário (inseguro de qual) o ouviu terminar a frase que ela disse sem rodeios, você a quebrou, você a comprou. A eles. Enquanto eu o sentia desnecessário, eu o ignorava. Ela disse então, muito rudemente, e você pode muito bem conseguir o seu fundo universitário para pagar por ele. Disse calmamente às minhas meninas que era hora de partir. E nós saímos. Logo atrás de nós, outro cliente também saiu e nos disse que se a senhora fosse tão rude que nunca faria compras lá. Eu nunca mais vou entrar naquela loja. Muito mau atendimento ao cliente, muito mau tratamento de um humano para outro.

O meu secador de repente parou de funcionar e eu pensei que era o interruptor do temporizador. Liguei e perguntei por um novo, quando me perguntaram o que estava ou não a fazer. Eu dei uma breve explicação e me disseram para verificar outra coisa. Depois de uma hora a tentar localizá-la, liguei de volta e eles me acompanharam na localização. E como moro a uma hora de distância eles me dão instruções de como verificar se era ruim e o que mais verificar também. Muito profissional e fizeram o possível para me ajudar.