Luís Gastaldo: É apenas uma pequena banca no meio do corredor do shopping.

Carlos Monteiro: Certos produtos com preços acessíveis, atendimento rápido.

Normalmente gosto muito da IKEA e adoro ver tantas ideias e produtos, mas esta viagem não foi fantástica. Apesar de termos visto vários colaboradores e de estarmos um pouco perdidos no que estávamos a tentar encontrar, apenas 1 funcionário em pelo menos 5 passou por nós para dizer olá ou oferecer ajuda. Um pouco encontramos o que viemos buscar e fomos até o check-out. O caixa, no entanto, não tem habilidades de cliente EM TUDO! Nós não fomos recebidos ou com quem falamos de qualquer maneira. Eu fiz questão de dizer obrigado várias vezes ao longo da transação ao silêncio absoluto e atitude! Se eu voltar a ver este caixa, eu vou evitar a 100%!

Home Depot é incrível! Eles sempre vão além e acima! Nós paramos um funcionário para pedir ajuda e depois de digitalizar o sku ele nos informou que o produto que queríamos estava fora de estoque. Ele então fez algo que não esperávamos... ele verificou locais próximos e encontrou o que queríamos em outro local. Não, ele não parou por aí... ele ligou para esse local e pediu que puxassem os itens para nós e segurassem no balcão de atendimento ao cliente!TODOS são tão amigáveis e prestativos aqui. Depois de o cavalheiro nos deixar (tivemos de lhe assegurar que não havia mais nada em que ele nos pudesse ajudar antes de nos deixar) perguntamos à senhora do balcão de atendimento ao cliente se seria possível falar com o gerente da loja para que pudéssemos dizer-lhe a grande experiência que tivemos.... bem.... ela informou-nos, que de facto, a pessoa que nos tinha feito sentir como se fôssemos as únicas pessoas na loja ERA o gerente!!! Uau, este homem simpático certamente lidera pelo exemplo!!! Nós nunca iríamos a outro lugarHOME DEPOT ROCKS!!!!!P.S. oh produto tão importante que estávamos procurando ...... um esqueleto de halloween de 12ft ...dificilmente um item necessário ...mas eles se certificaram de que nós o tínhamos!!