Eu nunca estacionei no estacionamento de trás, mas da única vez que estacionei, estacionei na área errada. Estava um pouco confuso, já que é tudo cascalho, mas fiz questão de ficar fora do caminho. De qualquer forma, quando eu estava saindo, um vendedor ou proprietário (não sei qual) estava andando dentro e me disse que meu carro ia ser rebocado. Disse-lhe que estava prestes a sair e que o iria mover. Ele continuou a me assediar, a fazer telefonemas, a trazer outros empregados, em questão de minutos. Deixe-me entrar no carro! O antiquário é bom, mas se o pessoal psicopata vai assediar uma mulher de meia idade numa rara tarde fora, não vale a pena parar.

Comprei recentemente uma nova cozinha ao nascer do sol. Apesar de não ser uma das cozinhas de luxo maravilhosas com que todos nós sonhamos, fui tratada com a melhor atenção pelo meu vendedor Chuck. No dia da entrega houve um problema com a instalação e a própria máquina de lavar louça. A resposta rápida e exagerada da Charlynn estava além do que eu poderia ter esperado! Todos nós sabemos que as coisas correm mal de vez em quando. É a forma como respondemos que nos define. O preço, o serviço, a qualidade e o compromisso com a satisfação do cliente no Sunrise é mais do que eu poderia ter pedido.