Meu marido e eu entramos depois de comprar um chá quente do Starbucks, que fica ao virar da esquina da IKEA, havia um guarda na porta que disse que eu não podia levar uma bebida. Não há sinais ou indicações disso. O meu marido foi usar a casa de banho e não há sensores na casa de banho para o sabonete e a água além de 1, que ele teve de testar todos eles para descobrir. Nenhum dos secadores funcionava e a única maneira de secar as mãos era com toalhas de papel que estavam guardadas numa pia, tentamos localizar as peças para uma cama e acabamos passando cerca de meia hora tentando encontrar as diferentes peças. Pedimos ajuda, a equipa da IKEA também não conseguiu encontrar as peças da cama de que precisávamos. Eles instruíram-nos para encomendar online, tentámos fazer isto e devido à má ligação na loja não conseguimos, por isso tivemos de sair sem o artigo para o qual fomos à IKEA.

Há anos que venho a esta loja e sempre adorei o depósito do meu bairro. Mas ultimamente o atendimento ao cliente é horrível agora nesta loja. Estive 40 minutos na ilha de encanamento à espera que um empregado me ajudasse a levantar um aquecedor de água de 120 libras. O primeiro funcionário que eu pedi me disse que VOCÊ PODE AQUECER-SE. Não consegui responder a este funcionário com uma resposta dessas. Tive que esperar mais 20 minutos para que alguém me ajudasse a carregá-lo no meu carro. Desde quando é que o depósito doméstico ESPERA ter os seus clientes a levantar mais de 75 libras sem assistência? Resumindo, sim, eu mudei o aquecedor de água da ilha para a frente da loja sozinho 120 libras depois, agora as minhas costas doem. Obrigado Jensen Beach Home Depot.