O meu cônjuge e eu compramos o nosso quarto, sala de jantar e sala de estar aqui, o que é tudo. Fomos lá no dia 20 de Junho e encomendámos uma poltrona reclinável para combinar com o nosso conjunto de sala de estar e até este minuto 8/30/20 não recebemos a poltrona reclinável, não conseguimos obter respostas positivas do serviço de apoio ao cliente sobre a nossa encomenda. Nem sequer para falar com um gerente sobre isso. Acabou-se, meu.

Comprámos um Loveseat Reclining. Um mês depois, o mecanismo de reclinação partiu-se. Fizemos um pedido de garantia. Após 1 semana, nenhuma resposta. A mensagem automatizada diz que pode levar 30 dias para determinar se eles vão substituir o loveseat. Além disso, precisaremos providenciar para pegá-lo (se eles decidirem substituí-lo), ou pagar para que seja entregue. Não faço idéia do que eles esperam que façamos com o quebrado. Eu não recomendaria este lugar.

A loja está deitada como um labirinto; boa sorte em conseguir ajuda, até mesmo pedir ajuda e conseguir que alguém chame por ajuda não leva a lugar nenhum; e eles não aceitam devoluções depois das 6 porque então temos que ficar para colocá-los de volta. A sério, porque é que até nos damos ao trabalho de ir à argamassa de tijolo do que... Pelo menos com a Amazon eu recebo em casa a entrega e a coleta. Felizmente, Lowes abriu do outro lado da rua.