Faço compras com o Rob Fisca no PC Richards há mais de 15 anos. Ele vai sempre acima e além para se adaptar às minhas necessidades! Sua atenção aos detalhes e sua habilidade no atendimento ao cliente são inigualáveis. Ele nunca deixa de prestar um serviço excepcional sempre que eu ou alguém que eu recomendo visitar. Eu continuarei a comprar no local Yonkers enquanto Rob estiver lá!

Instância 1: Tentei encomendar uma ferramenta para recolha. Website disse vários itens em estoque neste local. Nenhuma atualização até dias depois, quando eles ligaram para me dizer que agora está fora de estoque. Nenhuma oferta para retificar o inconveniente ou localizar o item em outro local, então basta cancelar meu pedido e você perdeu meu dinheiro. Mesmo assim, deu-lhes mais uma oportunidade. Instância 2: Encomendou 2 artigos para recolha na loja. 3 horas depois, ainda sem actualização, por isso, basta cancelar a encomenda e vir eu próprio à loja. A loja inteira é uma bagunça completa, o item que eu preciso está preso debaixo de outros itens pesados e tudo está no lugar errado na prateleira. Tenho que atravessar a loja para assistência, muitos funcionários lá mas nenhum parece ocupado considerando o quão horrível a loja parece (nem muito ocupada para cumprir a minha encomenda de 2 itens dentro de 3 horas?) quando finalmente encontro alguém que está parado por aí a falar com outro funcionário. Então eu levo o funcionário para o item que não consigo obter, em vez de me ajudar eles pedem ajuda a outro funcionário, e eles dizem para se segurar e ir embora. Espere 5-10 minutos, ainda não os vi. Então eu desisto novamente e vou para a porta. Passo pelo mesmo empregado ajudando outra pessoa na saída. Não sei quanto tempo me teriam deixado ali parado ou se alguma vez voltariam, mas acho que não. Podia ter o meu dinheiro no Home Depot, mas você simplesmente impossibilitou-me de comprar o que precisava, apesar de ter tentado várias vezes e desperdiçado o meu tempo. Nunca mais vou às compras aqui.