Eles carregam tudo o que um Home Depot precisa para ter como ferramentas, plantas, cabos Ethernet, os trabalhos. O pessoal é suficientemente simpático e sempre esteve disposto a apontar-me na direcção certa para o que quer que eu precise. O atendimento ao cliente fez com que devolver uma maçaneta de porta mal encaixada fosse uma brisa e estou mais do que feliz por este Home Depot ser o que está mais próximo de mim.

Eu andei por aí para sempre, e pelo mesmo pessoal várias vezes, procurando por algo e ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Alguns deles fizeram contacto visual mas não perguntaram, e outros fingiram que não me viram. Havia outros dois clientes que se queixavam da mesma coisa. Se você pedisse ajuda a alguém, eles diriam que alguém o ajudaria em breve ou que estaria certo com você. Eles não o fizeram. Todos nós os 3 saímos!

Grande serviço ao cliente. Precisava de comprar duas sanitas com altura de assento, de baixo fluxo. Mark Tenney, especialista em canalização, no local da Magnolia Street em Fort Collins foi uma grande fonte de informação. Ele listou os benefícios e inconvenientes de vários tipos e marcas de banheiros. Ele se certificou de que eu entendesse suas explicações. A informação tornou a minha decisão muito mais fácil. Eu estava muito mais confiante de que estava comprando os banheiros que eu precisava e queria.