Fui apanhado numa situação difícil. Tivemos que nos mudar mas não tínhamos dinheiro para uma cama e um sofá. Ninguém nos podia ajudar. Na manhã da nossa mudança, decidi marcar um encontro aqui. Achei que tinha feito figas. Com a ajuda do Matthews e um pequeno financiamento sem problemas, consegui arranjar uma cama e um sofá de tamanho real. Eu digo que o Mathews ajuda. O Mathew foi além e acima. Ele compreendeu os nossos gostos e o nosso orçamento. Ele fez literalmente as escolhas exactas que eu teria feito. Ele ajudou não só a conseguir o que eu precisava, mas nós saímos de lá em uma hora. Em 3 horas, a nossa nova cama e sofá foram entregues. Este negócio é necessário! Funcionários como o Mathew são essenciais para o sucesso do negócio! Eu estou extremamente grato por este negócio e pelo Mathew!

Os associados claramente não queriam fazer o seu trabalho. Eu perguntei se eles poderiam me ajudar a localizar um item (o site deles disse que eles carregavam) e as senhoras da frente rapidamente disseram que não o tinham. Elas nem sequer fingiram procurar... era claro que queriam voltar à conversa e sair. Foi também muito frustrante que quando o meu marido tentou comprar um liquidificador, aquele que lhe venderam não era aquele que ele tinha dito que queria (e estava em exposição). Quando ele voltou para devolver o item, o gerente lhe disse que ele não iria vender o liquidificador que estava em exposição, pelo preço que foi postado, ao invés disso eram 150,00 a mais. Quando ele perguntou porquê, explicou que não tinham outros modelos para mostrar, por isso deixaram aquele de fora, com a etiqueta de preço de outro modelo.... Realmente desonesto e péssimo serviço ao cliente. Eu não vou voltar para este local. Meu marido ligou para o escritório deles e eles disseram que a loja deveria ter nos vendido o liquidificador pelo preço postado. Disseram-nos que um gerente distrital seria contactado e que devíamos ter notícias deles.... que nunca mais nos responderam, apenas nos deram uma tampa.