Muito mau serviço ao cliente. Esta loja está com muito pouco pessoal. A única maneira de fazer compras lá se você sabe o que precisa, sabe onde está localizado e pode puxá-lo por si mesmo. Procurar e esperar por qualquer ajuda em qualquer dia/tempo pode demorar uma eternidade. Acabei de passar quase uma hora à espera de ajuda para cortar os fios. E várias vezes no passado eles não tinham ninguém trabalhando em um departamento onde eu estava fazendo compras. Por isso, não vás para aqui.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu estava procurando comprar um Apple Watch SE e a única loja que supostamente o tinha era a de Dania Pointe. Sendo de West Palm Beach (a 1 hora de distância) decidi telefonar para verificar duas vezes e as mulheres do atendimento ao cliente me disseram que tinham 4 em estoque e que eu deveria me apressar. Ao chegar no local mostrei o item a um dos vendedores e sem olhar me disseram que era uma falha no sistema. Pedi um gerente e ele continuou a dizer-me o mesmo e quis vender-me um tamanho diferente quando eu lhe disse repetidamente que não caberia no braço da minha mulher. Também fui informado de que a mesma coisa aconteceu ontem e eles não fizeram nada para consertá-lo. Tudo isso me faz pensar que eles estão apenas escondendo o relógio para eles mesmos por estar com desconto. Acho difícil de acreditar que várias fontes podem estar erradas sobre a disponibilidade do produto. Pensei que uma grande empresa como a Brandmart seria mais séria, mas acho que estava errada. A surpresa que eu estava preparando para minha esposa ficou arruinada por causa da incompetência do atendimento ao cliente. Tendo vários problemas com o atendimento ao cliente no passado, eu não vou comprar mais nada desta loja.