Acabei de ter uma grande experiência no Depósito de Gurnee Home. Eu queria comprar algumas ferramentas eléctricas para construir um catio. Bob Lila no depósito de ferramentas era excepcional. Eu tenho deficiências e tinha necessidades específicas. Ele não me escovou. Ele perguntou o que eu precisava e gastou o tempo extra que levou para conseguir as melhores ferramentas para mim. Estou muito feliz graças à ajuda dele.

O atendimento ao cliente é muito ruim. Nós demos uma ordem durante o Dia de Ação de Graças, esperando que ele esteja aqui em janeiro. A encomenda nunca foi enviada para a empresa e agora esperam que eu espere 2 meses por um novo frigorífico. Não tenho aparelhos na minha nova casa e eles não me vão ajudar de qualquer maneira. Este é o erro deles e eles devem ser os donos.

Estávamos a medir a propriedade da minha mãe. Mandei ao Rick algumas fotos do que eu tinha e nos conhecemos e ele nos deu um preço baseado em pesquisas alguns dias depois. Ele até nos encorajou a obter uma segunda ou terceira opinião e que a sua oferta era válida pelo tempo que precisávamos. Muito agradável de se lidar e um homem de palavra. Altamente recomendado !