Eu considero esta loja como o Meu Depósito Doméstico. Não é apenas a mais próxima da minha casa, mas é uma das lojas mais simpáticas IMHO. Tenho sido um cliente fiel aqui há cerca de 5 anos e tenho tido experiências relativamente boas ao longo dos anos. Ultimamente, no entanto, tenho notado como os funcionários nunca reconhecem os clientes. Na verdade, há uma tonelada de pessoas andando de avental laranja (entendo que alguns são vendedores), mas eles geralmente estão agrupados e, às vezes quase cômicamente, parecem fugir dos clientes. Às vezes é um verdadeiro desafio conseguir a assistência de qualquer pessoa. Às vezes me pergunto se isso é a vida real com o quão previsíveis eles podem ser: geralmente em grupos de 2-3 e se afastando de você. Dito isto, alguns departamentos são melhores do que outros sobre isto. Um elogio que eu quero dar é ao Eliot no Aluguer de Ferramentas. Ele está quase sempre lá e é super prestativo e conhecedor. Talvez esta revisão acenda mudanças e da próxima vez que eu precisar de ajuda, não vai ser preciso o hábil arranjo/conversão de uma pessoa de avental laranja.

Tem sido um pesadelo comprar electrodomésticos para a nossa casa devido à escassez. Eu fiz uma encomenda a um grande retalhista de caixas no início de Julho. Quase cinco semanas depois os electrodomésticos não apareceram na sua data de entrega agendada. Liguei e depois de 45 minutos em espera, disseram-me que todos os artigos tinham sido encomendados em atraso, alguns artigos até seis semanas. Eles nunca ligaram, nunca me mandaram um e-mail, apenas me fantasmas. Nós nos mudamos em duas semanas, eu freneticamente chamei o aparelho Wooster. O Kyle respondeu e era um salva-vidas absoluto. Ele levou algum tempo para caçar de qual fabricante podíamos obter um conjunto correspondente e saiu a um preço muito competitivo com as grandes lojas de caixas. Eles não conseguiram apenas uma venda naquele dia, eles vão conseguir todas as minhas vendas de eletrodomésticos para o resto da minha vida.