Quando nos decidimos por uma máquina de lavar/secadora, a Michelle foi muito minuciosa no preenchimento da papelada. Ela explicou tudo o que estava a completar, respondeu a todas as nossas perguntas e certificou-se de que éramos muito claros sobre datas importantes, ou seja, garantias, datas de aluguer, etc. Ela foi amigável, prestativa, paciente e, em geral, prestou um excelente serviço ao cliente. Se voltarmos ao Sears Outlet, vamos procurar novamente a sua ajuda!

É a sua Best Buy padrão, mas infelizmente muitas peças e acessórios para PC estão fora devido à COVID. Embora isso seja uma desculpa aceitável, o site deles dizendo que têm itens em estoque quando na verdade eles não são inaceitáveis. Tiveram que pedir ajuda a 3 pessoas para encontrar um item, porque as 2 primeiras não tinham idéia de onde ele estava e não pareciam dispostas a ajudar a encontrá-lo, apenas um go ask that guy ali perto daquela banca. Quando finalmente consegui um cara que sabia o que estava procurando, ele não estava na prateleira. Ele não queria verificar as traseiras, mas eu insisti. Não estava nas traseiras, e ele disse que seria melhor para mim apenas encomendá-lo online. Eu não poderia ter passado por todo o fiasco se o site tivesse apenas sido correto sobre o estoque. Que pena.