Fui à loja em 18/03/2020 e lá estavam estas duas jovens. Quando elas ligaram para o meu pedido, pedi-lhes para anularem alguns dos artigos e ela disse que estava bem. Mas quando ela me deu o recibo ela tinha me cobrado por esses itens e quando eu lhe disse isso. Ela tinha começado a discutir e a ser racista. O pior serviço ao cliente de sempre. Talvez vocês devessem trabalhar mais no serviço ao cliente dos vossos empregados.

Há 14 anos que sofro com alternadores que não fornecem a carga adequada no meu veleiro Hunter Marine Passage 450. Finalmente trouxe um alternador API 120 amp para Dave e Dave que me explicam cuidadosamente o método adequado de ligação do alternador a partir do controlador Belmar. Esta explicação estava em conflito directo com a papelada fornecida pela API. Obrigado tanto ao Dave como ao Dave pelo seu inacreditável conhecimento e aconselhamento especializado!

Eu cancelei o meu pedido de unidade de banho turco no prazo de 2-3 dias após a compra. 3 semanas depois deixei uma messgae no escritório deles na Irvine indicando que a nova declaração de Amex ainda mostra a compra. Só depois de receber a minha messgae recebi uma chamada de volta mencionando que eles estão me esperando para dar o número do cartão de crédito para obter o reembolso. Quando eu pedi para falar com o gerente, em vez de transferir, a senhora indicou que precisava da informação imediatamente, caso contrário, isso atrasaria ainda mais a obtenção do meu reembolso.