Entrámos para um item específico. Bill Roffers nos deu uma experiência genuína, de baixa pressão e muito bem informada, a tal ponto que acabamos por sair da loja com este & 2 itens adicionais ($$)!! Quando tínhamos feito compras em outras lojas, tivemos que procurar por qualquer funcionário para ajudar. Na Hahn, Bill passou por lá e perguntou se podia ajudar alguém. Bill nos deu uma experiência reconfortante e pessoal que é difícil de se obter!

Entrei na Best Buy em Jersey City com uma situação de emergência. Meu laptop não ligava e eu tinha um compromisso com o Esquadrão Geek. Como eu trabalho remotamente, decidi que seria melhor comprar um laptop novo. O associado de informática José foi muito paciente e informativo ao me ajudar a selecionar um laptop que se adequasse às minhas necessidades. Ele e Manny foram muito meticulosos na explicação dos novos serviços de protecção Best Buy. O seu supervisor Mustafa também foi extremamente útil para garantir que eu pudesse pagar pelo laptop na minha conta Best Buy, embora eu não tivesse o meu cartão comigo. Mustafa e Miguel, do Esquadrão Geek, ajudaram-me a dar prioridade à manutenção do meu portátil, garantindo que o meu novo portátil estaria pronto na tarde seguinte, para que eu pudesse assistir às minhas reuniões do Zoom. Aplaudo as equipes da Esquadra Geek e de Computadores da Jersey City Best Buy pelo atendimento ao cliente e conhecimento estelar. Eles realmente me ajudaram a evitar uma crise.