miguel kurylyak: Tem diverso material de construção e bricolagem perto

Mario Carvalho: Uma oficina acolhedora com um atendimento muito profissional

Comprei-lhes o meu frigorífico novinho em folha. Tive um problema com a máquina de gelo. Liguei-lhes e, como o carrapato de um relógio, eles vieram e arranjaram-no. Arranjado, não remendado! A Sears & HHGregg ainda poderia estar no negócio se tivesse o nível de serviço ao cliente que esta pequena empresa tem. Eu apoio as pequenas empresas. Nas palavras do Exterminador, Eu estarei de volta.

Sem ser insistente, um grande associado da loja pediu-me ajuda, acompanhou-me até à área certa e ao produto correcto (um acessório de cortador de relva), arranjou-me um carrinho e carregou o grande item pesado, e depois acompanhou-me até à caixa registadora e deu-me um pequeno desconto, pois estava a tirar um item de fim de época das suas mãos! Ele era conhecedor, e fez o meu dia com a sua atenção às minhas necessidades! Eu estava frustrado antes de chegar e tive o item que eu precisava e uma perspectiva mais brilhante por causa do seu cuidado amigável! Obrigado!

Encomendei uma TV para recolha no mesmo dia, 3 horas após a encomenda liguei para ver se a encomenda estava pronta. Depois de uma espera de 30 minutos, disseram-me que provavelmente poderia entrar na loja e fazer a recolha do artigo. Depois de chegar à loja, disseram-me que a TV não pode ser encontrada e que está de facto fora de stock. Por que isso não foi explicado quando eu liguei? Cuidado, a disponibilidade de estoque observada no site e a capacidade de fazer pedidos não significa que as coisas estão de fato em estoque.