Normalmente adoro este lugar, mas no outro dia entrei aqui para fazer uma marcação para alguém vir dar uma estimativa sobre uma instalação de esgrima na minha nova casa. A marcação foi feita para entre 11 e 2. Fiquei na minha nova casa até às 15h e cheguei mesmo atrasada a uma consulta médica e nunca tive o tipo a aparecer ou mesmo a telefonar-me para me avisar que não o podia fazer. Muito irritante. Depois liguei-lhes para ver o que aconteceu e fiquei em espera várias vezes entre diferentes departamentos durante cinco minutos, por isso desliguei. Esqueça isso. Eu vou para Lowes em vez disso.

O Vinny cumprimentou-me com um sorriso. Ajudou-me a encontrar os acessórios certos que eu precisava para completar o trabalho em que estava a trabalhar. Ele foi além e acima para garantir que eu fosse um cliente feliz e satisfeito. Ele tornou a experiência no Home Depot extremamente encantadora. Um serviço extraordinário de um funcionário incrível. Se as recompensas devem ser realizadas, Vinny é mais do que merecedor. Obrigado, Vinny!!!