Eu realmente amo esta loja e tenho sido um cliente por anos desde que sempre foi uma experiência de compras agradável, exceto hoje sábado 11/7. A caixa Johanna foi muito eficiente e agradável, mas surgiu uma pequena discrepância e ela graciosamente chamou alguém chamada Laura. Eu assumi que ela era gerente e como a caixa rapidamente a informou sobre a natureza da discrepância, sem hesitação ela negou qualquer disputa sobre o assunto. A parte incômoda não foi sua negação, mas que ela tinha se decidido antes de tomar um momento para realmente estudar a situação ou simplesmente me dar qualquer benefício da dúvida. Muito fraca capacidade de gestão.

Primeira vez em Home Depot em vários anos, em vários estados. Sempre fiquei desapontado com o serviço e a ajuda do seu pessoal. Esta loja em particular tem uma equipe extremamente impressionante, profissional e amigável. Tive quatro funcionários separados que me abordaram, e perguntaram como poderiam ajudar. Eu não precisava procurar ninguém, e encontrei as coisas rapidamente. A saudação foi ótima, o checkout foi ótimo. Parabéns absoluta para a equipe. Apenas talvez, o meu próximo fornecedor de projetos de melhoria da casa será laranja, em vez de azul :). Continua assim.