Nunca mais virei a este local!!!! Tentando devolver 1 4X8 folhas de compensado... conduzi 35 minutos com ele num SUV para chegar aqui e a senhora extremamente RUDE no "Serviço ao Cliente" diz-me que não fazem devoluções depois das 6.... ainda a loja fecha às 20:00!! Que porcaria de sh$!!!!! Nunca mais voltam aqui!

Estou escrevendo esta resenha para agradecer e apreciar a Dottie no atendimento ao cliente, assim como o gerente da loja (não sei seu nome) da Apex, loja NC. Eu tinha feito uma compra online de $800 e mandei entregar na loja para que eu pegasse. Quando cheguei em casa para instalar o item, descobri que estava danificado, apesar de a caixa não apresentar sinais de danos. Tive várias chamadas com o escritório da empresa que foram muito frustrantes e sem uma resolução razoável. Levei o item de volta para a loja para ver se eles podiam ajudar. Dottie pegou o telefone comigo para o escritório da corporação e resolveu tudo. Ela pediu ao seu gerente para ajudar a facilitar a solução e eu rapidamente mandei um substituto para a minha casa. Dottie realmente foi acima e além para mim - ótimo atendimento ao cliente! Obrigado, Dottie!