Os gerentes nos pediram para ligar para o serviço de atendimento ao cliente sobre uma taxa de reabastecimento de 45 dólares e quando ligamos, por telefone eles disseram que o problema só é resolvido na loja, pelo gerente... nenhum profissionalismo e falta de treinamento nesta loja. Compramos um telefone que não estava funcionando corretamente e eles escreveram na nota pelo motivo da devolução mudou de idéia, e quando questionamos a taxa de reabastecimento eles apenas nos entregaram o telefone dizendo para pegarmos de volta então e nos dispensaram. E é assim que a Best Buy está a perder outro velho cliente...

NÃO FAÇA NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA!! Encomendei um colchão no dia 8/7/20. Liguei no dia 8/12/20 para ver porque não me tinham dado as informações de envio. Disseram-me que o teria 48 horas, é 19/08/10 e ainda NÃO recebi a informação de envio. Eles nunca atendem o telefone, péssimo atendimento ao cliente. Contactei a empresa de aluguer para que soubessem como este negócio é terrível! Eu ainda tenho que fazer meus pagamentos, mas não tenho colchão deles. Eu acho que eles estão me enganando e roubando os fundos da empresa de locação.