Não há uma opção para as estrelas ZERO!!! Best Buy recebeu o item que eu devolvi em 27 de agosto de 2020 e agora em 16 de novembro de 2020 minha conta não foi creditada. Liguei para o atendimento ao cliente muitas vezes para resolver este problema, mas nada aconteceu. Foram necessárias pelo menos 3 chamadas para iniciar uma reclamação de disputa (cada vez que me foi dito que iria terminar em uma semana). E agora estou sendo informado que levará até 3 MESESES MAIS para creditar a minha conta. É esta a nova expectativa sobre como eles tratam os clientes fiéis!

A minha semana começou com o meu forno de parede dupla a partir-se para além da reparação, na semana antes do Dia de Acção de Graças...sim. Fico feliz por ter encontrado o Martin Appliance em Jacksonville e uma pessoa maravilhosa chamada Heather! Ela tomou as dimensões do nosso forno actual e mandou-me um e-mail com escolhas que caberiam. Escolheu um forno, pago por telefone e hoje foi entregue e instalado rápida e eficientemente (3 dias desde o telefonema até a conclusão), e eles tiraram o velho! E o preço global de tudo era melhor do que o das lojas "big box" locais. As empresas locais, familiares, ainda são o caminho a seguir.