Encomendei um soprador de neve para a recolha da calçada. Eu recebi um e-mail dizendo que meu item estava pronto para a coleta. Cheguei ao local de recolha na calçada às 17:59 e a página da Internet dizia que a recolha na calçada estava fechada. Entrei na loja e fui atendido no atendimento ao cliente imediatamente, sem esperar. Depois esperei que eles preparassem o meu item de "recolha na calçada". Cheguei ao meu carro às 6:30 com o meu artigo. Estou muito aborrecido com esta experiência, encomendei-a online para a "recolha no passeio" para uma transacção rápida e fácil. Eu não queria estar na loja. Eu deveria ter acabado de entrar na loja e ter pedido a um associado para me ajudar em vez de encomendar online, pois teria sido mais rápido do que 30 minutos.

Este Home Depot tinha o MAIOR AMAZENAMENTO 2 empregados. Kyle Dubay era um astro do rock! Ele fez tudo o que pôde para nos ajudar. Ele recebeu ajuda de outro empregado, Luis Nevarrez. Eles foram acima e além do dever de nos ajudar pacientemente com um projeto de construção. Kyle e Luis merecem uma menção honrosa pela sua paciência, criatividade, trabalho duro e dedicação.