NÃO SE APLIQUE NENHUMA APLICAÇÃO DESTE LUGAR!! LER ISSO EM SEU ENQUADRAMENTO! Comprámos um frigorífico para a nossa nova casa. Problema #1 Fomos informados quando compramos o frigorífico que teríamos 3 meses de garantia que eles iriam resolver qualquer problema gratuitamente, após 3 meses seria de $50 para sair mais quaisquer peças que tivessem de ser encomendadas. Então, por volta do mês 8 de nós tendo-o, notamos que o lado da geladeira estava mais quente que deveria estar. (Aí vem o problema) nós ligamos para marcar um horário para alguém sair, o horário da consulta chegou e não apareceu nenhuma chamada. Nós marcamos outro sem show sem chamada. Finalmente decidimos ir até a loja. Depois de um mês de compromissos perdidos. Disseram-nos que alguém sairia e daria uma vista de olhos. Não retivemos a respiração! Então uma criança veio e disse-nos que havia um problema e que o trabalho tinha de ser feito. Alguém sairia para o substituir. Consegues adivinhar o que aconteceu a seguir? Nunca ninguém veio depois de algumas semanas da visita inicial. E nós ainda não ouvimos nada e não pensamos que vamos ouvir. Problema nº 2 desde que pegamos a geladeira, notamos pequenos insetos que mais tarde encontramos eram baratas! Quando chamamos um exterminador quando começou a ser incontrolável, ele nos avisou que o problema começou na geladeira! WOW! Então não só o atendimento ao cliente é horrível, como também estão a vender aparelhos infestados de baratas?! Vá lá, peço a quem ler isto que NÃO COMPRAR DESTE LUGAR! Eu sei que a mercadoria é barata (barata) mas não compensa a falta de serviço e a impureza dos electrodomésticos. MAIS UMA VEZ NÃO COMPRE DESTE LUGAR! Gaste alguns dólares extras e vá para as velas! Melhor garantia e waaaaaaay melhor serviço e aparelhos. Se eu pudesse dar uma estrela zero, eu daria. Desculpe pelos erros, mas eu tinha que sair das minhas frustrações. Eu nunca escrevo críticas!

O cara que nos cumprimentou quando entramos foi muito amigável e prestativo. No entanto, quando chegámos ao balcão de atendimento ao cliente com o meu tablet, o tipo que lá estava era pouco amigável e nem sequer nos ajudou. Ele era como se você não tivesse comprado o plano de proteção nada que eu pudesse fazer. Mais tarde um amigo da família nos ajudou a consertá-lo. Se o cara, na melhor das hipóteses, tivesse apenas ouvido os meus problemas, ele provavelmente poderia ter me dito que tudo o que eu tinha que fazer era reiniciar a fábrica. Problema resolvido. Mas ele não queria nem se incomodar conosco por não ter o plano. Eu só acho que é rude a maneira como ele nos tratou. Para nem sequer ser como lamento que esteja a ter problemas com um comprimido que nos comprou há duas semanas, deixe-me ver se lhe posso oferecer algumas soluções. Se ele tivesse tentado ajudar, teria sido bom. Mas ele não o fez e foi uma experiência muito má.