Adquiriu um frigorífico recondicionado e certificado pela Sears que não funcionava correctamente desde o primeiro dia. Teve uma batalha de ida e volta por telefone, ligando alternadamente para a loja e para o número do serviço de reparos. Após 2 semanas, finalmente fomos pessoalmente à loja e os fizemos ligar para a reparação, a fim de finalmente levar um técnico de serviço para a casa. Quando o técnico chegou lá ele começou a fazer perguntas como, por exemplo, há quanto tempo você tem esse refrigerador? Onde você o comprou? Você tem o recibo? Demos-lhe o nosso recibo com a data de compra há duas semanas. O técnico reparador diz então se você sabe que este frigorifico tem 6 anos? Esta loja vendeu-nos um frigorífico de 6 anos de idade avariado! (Há um autocolante dentro da geladeira com a data de fabricação Mar 2011! Procure e verifique isto antes de comprar!) O retorno também é um pesadelo. Nunca mais vai comprar na Sears

Fiquei MUITO desapontado e frustrado com a minha visita ao Home Depot hoje. Os associados não faziam idéia do inventário, pois tinham dificuldade em me indicar a direção certa ou não conseguiam responder minhas perguntas sobre os produtos. Enquanto meu marido e eu estávamos de saída, ele teve que ir ajudar um casal de idosos com uma compra pesada, porque não conseguiam encontrar um associado para ajudar. O indivíduo que nos verificou ouviu claramente isto e não ofereceu assistência. Não tenho a certeza de estar bem de regresso!