Encomendei um frigorífico há muitos meses. Um danificado foi entregue e recusado. Uma nova data de entrega foi marcada para mais dois meses. Acabou de descobrir, sem qualquer ajuda do depósito em casa, que não chegará em nova data de entrega e não estará disponível por pelo menos mais alguns meses. O Home Depot não fez nenhuma tentativa de acelerar devido às circunstâncias e não comunica quaisquer alterações. É difícil obter um reembolso, o departamento de aparelhos é resistente e realmente inútil. Eu costumava gostar de fazer compras no Home Depot, mas não vou poder comprar aqui nunca mais depois desta experiência.

Meu marido e eu fizemos compras na Turk Furniture em Joliet e trabalhamos com Ron, o gerente da loja, na compra dos móveis da nossa sala familiar. Ron foi muito gentil, prestativo e paciente trabalhando conosco e respondeu a todas as nossas perguntas. Saímos muito felizes e satisfeitos com a nossa experiência positiva com o Ron na Turk Furniture em Joliet.