Eu sempre tive uma experiência maravilhosa. O atendimento ao cliente no "departamento de atendimento", sempre esteve acima do par. Não moro perto desta concessionária, mas vou dirigir para ter certeza de que eles trabalharão no meu veículo. Continuarei sempre a utilizá-los e a recomendá-los. Eles fazem um ótimo trabalho no carro explicando o que precisa ser feito com um relatório detalhado e uma explicação verbal e você deixa realmente entender o que está acontecendo com o seu carro quando você sai.

Então veio comprar um frigorífico a partir desta loja. A Best Buy tinha um preço mais baixo. Só agora o preço é igual ao do Lowe's. O Lowe's também tem o preço mais baixo. O gerente interino Joe era tão preguiçoso que apenas disse porque não vai comprar o frigorífico da Lowe's. Nem sequer tentou fazer o esforço para conseguir o preço igual ao do Lowe's. Mentalidade horrível, etiqueta e profissionalismo!

Hoje (2/10/19 por volta das 16:19) meu parceiro e eu decidimos ir à loja porque é um lugar muito feliz para mim e nós estávamos comemorando nosso aniversário. Enquanto eu e meu sócio andávamos por aí, notamos que estávamos sendo seguidos por um funcionário. Eles não nos perguntaram se precisávamos de ajuda, apenas nos seguiram de perto. A certa altura virei-me para falar com o meu parceiro e a empregada que era uma mulher de cabelos escuros com um corte de cabelo em óculos estava mesmo atrás dele. Senti-me imediatamente muito mal acolhida e saí calmamente da loja. Honestamente, estou um pouco abalada com isto porque me pareceu um perfil baixo. Porque é que este empregado não nos reconheceu e, em vez disso, nos perseguiu activamente? Não parecemos suficientemente ricos? Éramos demasiado castanhos? Para uma loja que lucra com a apropriação cultural (incluindo a nossa cultura familiar) eu certamente espero que nenhuma dessas possibilidades seja o caso.Hoje marca a loja mais constrangedora que já existiu.